Un taller realizado este jueves en Santa Cruz ofreció una guía para que las empresas participantes conozcan las características de cada categoría de punto de venta: mercado, supermercado, tienda de barrio y la forma en que se desenvuelven en cada uno de ellos los compradores a fin de que, con esta información, las empresas puedan optimizar sus recursos e interacción con sus segmentos e incrementar sus ventas.
SEGUNDOS
“Un shopper (comprador) tiene un tiempo cortísimo en la tienda para elegir y comprar un producto: tiene 7 segundos para ver todos los estímulos visuales que están en la tienda, el tiempo que interactúa con el tendero son 5 segundos y otros 7 segundos para ver los productos de los stands. Es un proceso demasiado rápido para abordarlo sin ciencia”, dijo el académico y empresario Jean Marc Ziegler en el citado taller, que estuvo organizado por la investigadora de mercados Captura Consulting SRL y que contó con la presencia de más de 50 altos ejecutivos de Kimberly, Astrix, TIGO, Madisa, Nestlé, Embol, Inti, Venado, Sancela, Natura, entre otras empresas nacionales.
CARACTERÍSTICAS
Ziegler, directivo de la empresa especializada en estudios de Retail y Shopper Marketing, The Retail Factory, compartió con quienes se dieron cita en el evento en la ciudad de Santa Cruz, las bases del modelo de investigación del shopper que ha desarrollado su empresa y que permite a los empresarios conocer las características de cada categoría de punto de venta.
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